Эмоциональный интеллект

Решения в управлении принимаются на эмоциях чаще, чем мы готовы признать — и чужих, и своих. Программа учит распознавать эмоции, управлять своим состоянием и считывать состояние команды. Отрабатываем саморегуляцию в конфликтах и ситуациях цейтнота, когда эмоции захлёстывают логику. Руководитель получает контроль там, где раньше его несло.